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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。* _$ T. W# T" U  _. O6 }$ Z
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北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。# p3 @0 X9 r! l8 N; y
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这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”
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- V6 h3 i' V) X( H看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。" a1 V8 h! e$ `2 `+ Q7 _( `9 z, B' z2 p

$ K# E! a; M. q' z海底捞的“亲子打法”  u  s% X( T. q- I  x$ ^; x

" m: Q' _) J" `周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。+ Q5 M4 p4 f! Z+ C# W

7 r' I% I- f, Q4 x$ X他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”  {* }# w! p. j7 L. Y

( ?# @. E' k5 ]+ d7 h7 H其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。
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# ]$ `* X+ g. [" ~4 b但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。
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同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。
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6 G1 q& A& G2 s( z今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。5 z) \8 E/ a/ u0 F

& g- s& y. x- v: \一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。3 a# D1 Y  _2 a" u1 R. v5 k/ Z
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餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?% s; \" @* w4 F9 U+ n' v8 k; t
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不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。4 I4 l! f7 m, E& ]
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像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。
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7 E' A1 O' y8 z  a有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?
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品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。' L' t. J% E2 f2 ?, ~- E* t

# [1 Y2 q3 Y9 R# |- N; _餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”3 R& D. e: ]! {8 n% o; [9 D
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据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。( `) w, D6 m$ V% N; d. H* e
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可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。; F8 |, f% @7 F) b1 e3 {) G1 \
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而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。$ v9 Y' l8 z8 B- a
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他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。
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火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。
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在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。! E' [& \& s' H. P7 W$ {* l" Z6 ^2 G

8 q; y4 p' X" ?) K! l: g4 K/ I“抢娃”没那么容易7 Z# t- T4 R1 {
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不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。4 {* f* z- @/ T" y0 {

8 _) {. c5 C$ h% Y; p0 f" `+ M# _比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”
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9 ~9 i, L# }% C8 N. Q- t; M" b2 f# [儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。
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+ z7 ~1 x5 n! \' C2 Y5 r而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。9 L9 L% U3 F! ^; @

" C  D2 h- ~, J$ O9 u) U" p# m再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。3 T, G' @0 q6 `; P

4 [0 |% N+ H& ~所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。( ]4 E% [9 b* L9 c

$ ~; |  W" w) R% Y/ ^- a有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。
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7 E" s# X# s6 }: a* Z+ }- e而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。5 B% w' p# }  G6 P1 B7 V

. z1 {, W1 I( \# k6 F) c像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。* g2 y+ U" Q% W/ n/ y; G8 |6 m

+ m- U% \* s" X7 M  @) @员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。% M; i# }' r- S7 ?, e

5 h* ~/ x0 V- j) u4 C4 f最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。7 S* ^/ Z' S# V

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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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