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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”: K' o4 {1 y1 V) Y' }
这是很多网约车司机心里一个疑问。
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8 i3 Z1 h! u1 k3 [9 L近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?, o" x% g( g- S" P3 p' k1 I E
+ Q, V' M; x8 Y$ |, n不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
8 P5 X ^7 U$ n; M& k; [记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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5 T/ j q) B9 c5 Q# F& F8 f但实际情况却有点不一样。
/ b' c$ _. v% v% g' S比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。* d4 o; s6 G2 f P
可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。
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6 b, M9 g+ C- X/ K1 R Y- b7 r所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”
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' A- K( l7 t! C' ~0 C为什么大家感觉抽成高?9 ^ K* z( a, s3 y% U) _
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一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;3 @6 S1 O S5 w4 O' m* q7 t1 r
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。. X9 J/ N* Y4 M/ J6 G3 U# K
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一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。
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- s* \' W# I; ^也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。
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平台怎么说?
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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9 R8 _, z* j, S8 i$ `他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。6 i9 V9 E5 B7 B) Y9 e
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另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。; a' l& g. g( T7 ?3 C
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司机的真正诉求& n; O" k) y; b' r+ U, L4 a$ x1 Y
, n( j4 I/ Q: r5 T其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。+ |$ U9 d5 b& L* p9 O/ w
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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s: p, ?; N8 @2 z+ N2 H$ J! n不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。+ c7 B, ~6 m; i4 z1 A
# i, P; [3 G, q/ X一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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平台、司机、乘客得一起良性循环
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. s# r4 w5 t" y" c& f业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
3 S, R; Q1 ^: k光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。8 ~' p: p8 g4 P* D% ~4 a# f+ \7 m
% ^; k$ u* J0 b6 B" B1 w滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。8 `; W+ \- p9 Y# b) b, g
: `4 [8 x1 M5 @# b: J总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。9 ?6 ]6 b7 w. L) [
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