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9月19日,本来是一场想载入史册的艺术秀:始祖鸟请来了艺术家蔡国强,在喜马拉雅5500米的高山上放了一场叫《升龙》的烟花。品牌方说这是“致敬高山文化”。
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8 K- o) m; _8 H& @* _2 \) g8 H结果,“龙”没飞起来,倒是点燃了一片舆论的火海。
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“在脆弱的高原炸山?”“无痕山林理念呢?全炸没了?”——社交媒体上骂声一片。这个被中产当成“身份象征”的户外顶流品牌,直接被推上了舆论审判席。" W) L4 U' a7 v0 x. d3 G% ~3 E
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始祖鸟紧急道歉,母公司安踏选择沉默,但市场和消费者没等声明,已经先投了“反对票”。这一把烟花,不光烧掉了“敬畏自然”的人设,还可能让安踏多年布局的“高端增长”战略翻车。0 i4 F/ |; g$ }8 f7 q4 j
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炸掉的,不止是山,还有品牌故事# X; [1 j3 [( w) n) G* x" b
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其实,始祖鸟在中国能这么火,少不了安踏2019年的那场大收购。花了46亿欧元,把亚玛芬体育买了下来,然后给始祖鸟量身定制了一套“运动奢侈品”的打法。# ^' C7 g+ I/ \7 y6 g
- r2 E! r4 c7 ]' T4 B门店直接搬到一线城市核心商圈,和奢侈品比肩。南京西路2400平米的旗舰店,还被叫成“始祖鸟博物馆”。营销更是花活不断:% c. B+ c8 H6 @" I- h; u
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“穿鸟洗澡”的视频刷屏;
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LV男装总监穿着Alpha SV走秀;
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龙年限定冲锋衣8200块,二级市场炒到1.2万。6 I6 @4 d$ c+ [- Q
; w( S& @ ]3 q8 Z. Q W一步步把始祖鸟从“户外装备”变成了“社交货币”,成功混进“中产三件套”。
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但所有这些营销,其实都是建立在一个核心叙事上:专业、敬畏自然。官网天天挂着“负责任制造”,社群搞“山地课堂”,立人设立得相当高。
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结果现在呢?一个打着“敬畏自然”旗号的品牌,最后居然选择在高山上炸烟花。讽刺不讽刺?这直接把自己的人设掀翻了。% l6 m3 Q$ ], ?
( F9 H1 d4 n7 f7 X* q! r/ l9 w消费者的反馈也很直接:有人退货,有人发誓再也不买。护城河建了十几年,一夜之间塌方。
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光环退去,增长见顶5 T& N: _! H3 X- A$ {/ G/ R
! ^5 i3 ?3 z) P' d; h* e其实,就算没有这场烟花,始祖鸟的增长也早就开始“掉速”了。+ U0 O% ?% d4 S2 j6 d% y0 B8 N. D( n, u R
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财报显示,2023年二季度同店销售还在80%高增长,到了2025年只剩15%。整体营收增速,也从34%掉到23%。/ e) C" }! {% Q# R3 H3 X- Y
% g) x0 s p% w. N原因很现实:. d' G5 W+ P! r) h- K
; |1 Y5 g/ Z* H# H4 C" A' |4 R) `) |! V) n消费者退坑。当“中产滤镜”碎了,当“广场大爷都在穿”,原本追求专业和独特的核心用户,就不想当冤大头了。& t3 G6 r( O$ c0 [/ o! s9 k
* t; o8 b' R# Y2 E$ U) ~/ k8 D价格和质量错位。几千块的衣服,却频繁被投诉“开胶”“起球”“logo掉”。有消费者直接对比:“在日本买四件Montbell的钱,只够在国内买一件始祖鸟。”- x/ x# ^1 X& b1 j& E" W" Q! J& h
5 U2 a! |6 k2 S6 L2 h. {1 _对手崛起。Mammut、Klättermusen、Norrøna这些国外老牌在圈子里越来越受欢迎,本土凯乐石也在追赶。市场碎片化了,不再是“始祖鸟一家独大”。9 U, q$ |. W. g: H+ E4 [% [
' g. e* K% G5 ` A# G% m说白了,光环退去之后,留给市场的就是一件普通的户外冲锋衣。而冲锋衣,可不是只有它一家能做。* t$ U8 J g" u; i
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安踏的增长焦虑,藏不住了
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: F2 R! t7 n5 A0 o7 P0 w始祖鸟翻车,本质上也折射了安踏的焦虑。: S& B- |: Z2 O, a$ S% o. g
9 y( n9 `; }2 @" `6 Y) M安踏主品牌增速只有5.4%,FILA也从明星业务掉到个位数增长。那怎么办?只能把希望寄托在“第三增长曲线”——始祖鸟身上。/ N) s, ]' T" f. v3 H* d3 |# H
- b+ q3 B* |2 L于是,安踏拿着当年做FILA的那套逻辑,硬套到始祖鸟身上。但问题是:FILA是靠潮牌打法起量,始祖鸟的灵魂却是“敬畏自然”。结果一着急,就搞出了这场“炸山”营销,彻底把灵魂丢了。
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8 E2 `% O- I" E: `这也是安踏的老毛病:并购、扩张、财报好看,但品牌文化理解和长期价值守护,始终缺了一块。苍源资本创始人霍中彦就评价过:安踏像“一台没有灵魂的增长机器”。0 z, Q1 R2 P/ S" U# Q: S
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写在最后
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( a0 G; N0 k% N; j% v海拔5500米的烟花早就散了,但留给始祖鸟的,不是浪漫,而是一地鸡毛。
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. g" ]$ p2 ^- F始祖鸟要想止血,得重新回到“专业”和“自然”上,尽快修补消费者的信任裂口。
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- X/ b& Z, ^" X' M1 }) ]$ X( q0 `而安踏,这场危机其实更像一面镜子。财务报表能漂亮几年,但要走向百年企业,不能光靠“买买买”,也不能光靠营销花活。品牌的灵魂和价值观,才是真正能让它走远的东西。3 s; {& H" l% e, g
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