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最近去上海,结果我在机场还真发现了一个挺有意思的现象:一大堆本土咨询公司的案例广告轮番刷屏,感觉就像在机场上演了一场“咨询大战”。一个个都拿着自己的明星项目来“炫技”,名创优品、特步、三顿半、钟薛高……真是眼花缭乱。
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' \5 X/ c* {) l' L. x( _其实也能理解,这两年中国本土咨询行业发展飞快,能拿得出手的成功案例越来越多。而相比国际大厂,这些本土咨询公司确实更懂中国企业的痛点,案例多、接地气,也更容易获得客户的认可。/ c9 C0 O1 ^# R) U/ n+ Z
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在这堆广告里,我注意到一个原本不太出名的公司——朗石战略咨询。为啥说它特别?因为你可能没注意到,最近大火的名创优品和特步,它们背后的转型升级,正是这家公司在背后下的功夫。
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3 l6 b% ]1 H& |5 r; j咱们先来看看这两个品牌做了啥。, T& A w+ n2 J. d, X# Q
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名创优品自从2021年开始和朗石合作后,业绩蹭蹭往上涨。2022年营收破百亿,到2024年干到了170亿;利润更夸张,2024年赚了27.2亿,毛利率连续8个季度创新高。这期间公司市值直接翻了6倍。最关键的是,它在海外也杀疯了,门店突破3000家,成了妥妥的中国出海品牌代表。
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& v2 N& T2 o0 f& V- R9 M b) l再看特步,2021年定了“世界级中国跑鞋”这个方向后,品牌形象一下就立住了,业绩也是蹭蹭涨,短短4年营收就从90亿涨到143亿,利润也翻了一倍多。特步160跑鞋横扫了各种马拉松比赛,帮中国运动员刷新纪录,直接成了国货专业跑鞋第一梯队。
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那问题来了,名创和特步为啥都选了朗石?朗石到底牛在哪儿?
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6 h, _& j2 k& U" X7 d% ]" W% S前段时间我特地去拜访了朗石团队,聊了一下午,发现他们确实不走寻常路。他们不讲那些老一套的“咨询模板”,而是非常聚焦一个核心词——增长。
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2 c3 T6 w- P! }& Z( F6 C一、“增长”不是喊口号,而是企业活下去的必要条件
$ ]' ?9 ?; @9 _* s现在的市场,卷得不像话,很多企业利润越来越薄,甚至越干越亏。在这种环境下,想活下来,就得持续增长——不只是规模更大,更要有质量、有利润的增长。
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% y9 g8 ^' g& [5 c5 W+ G4 V朗石不认为“增长”就是搞点噱头吸引眼球。他们强调的是,企业不能只靠表面上的“差异化”,而是要找到真正能推动价值创造和价值交换的逻辑。4 ^0 y/ I* b; C; h3 D
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二、朗石的核心思路:不是为了差异化而差异化
W, {; |8 x. u, r5 p很多企业拼命想做出“差异化”,结果搞出来的东西消费者根本不买账。朗石的逻辑是:你得回到消费者的真实需求上来,看清楚“他们到底在找啥”,然后才能谈价值。: y( J, Z g( g7 c" j, \" p
, ?' k1 _- L7 K& m+ q' a3 w他们甚至用了个很形象的比喻——“给消费者做X光扫描”。意思就是你不能只看表面行为,而是要深挖心理需求,特别是马斯洛模型里的高层次需求,比如情绪价值、美好生活的向往。
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+ w2 F/ ^4 x# A7 L/ Z; I三、名创优品是怎么被“扫描”出来的?
+ u3 Z1 B o) u# m7 B3 k- b大家知道名创最开始是靠性价比走起来的,小商品+低价+高流量,迅速扩张。但发展到百亿体量后,增长就有点乏力了,竞争对手也开始抢流量,产品优势没那么明显了。4 G: r: [ c# M {- `! P
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朗石这时候就切入了。他们没走老路,而是提出了一个新方向:把“兴趣消费”嵌入到小商品里,激活消费者的情绪价值。( ]) c) F8 }. I {
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比如一个杯子,不再只是喝水工具,而是IP、趣味、收藏的象征。草莓熊、皮卡丘、露比这些IP一加持,产品就从“刚需”变成了“冲动消费”的选择。
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- c0 ]1 A4 Y8 n& b9 l2 I# o, g, P0 w而这种操作,不光让名创卖得更好,也让他们能开出更大的店,卖更丰富的品类,还顺势把“情绪消费”模式输出到海外,比如纽约时代广场的旗舰店,直接成了品牌出海的代表作。8 I: _- V/ g& x0 Y
- b! K2 V3 `5 @9 ?. f5 y0 c四、朗石帮名创打造了一场“完美交易”
+ m1 J3 i+ L, g8 I R3 A4 B' O所谓“完美交易”,就是你不仅得有好产品,还要让整个营销、渠道、终端都围绕这份价值运转起来。2 O, D1 D$ c7 J/ P
1 I6 A+ D9 A+ f' z朗石的打法是“三板斧”:
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) H' W' g: \) u+ L$ N基本面升级:优化原有产品和门店体验,强调情绪化陈列和IP赋能。$ a# k3 ` q5 x4 ]+ U
" Q4 B1 X5 ` B6 @- }增长线设计:开出MINISO LAND这种超级大店,探索更多SKU的可能性。8 C$ P; h# B9 \+ Z+ z6 ? b
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爆发点打造:快速落地战略动作,比如开旗舰店,制造品牌高光时刻。& {5 o r5 c- c( W2 z$ y5 O" ?
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这些动作不仅带来了销量增长,更重塑了品牌的认知边界。% F% ^. x/ I4 P
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