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过去一年,很多做电商的老板感慨:“这生意真是越来越难做了。”尤其是做女装的,不少店都关了门,就算头部玩家也没逃过这波“闭店潮”。
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问题在哪儿?高退货率让商家吃不消,光是2024年“双11”,有些女装店退货率居然高达90%。再加上高昂的运营费用、推广成本,还有无法避免的价格战,不少品牌都陷入亏损的泥潭。
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% s) a3 `& {1 S3 J3 z) u3 c但电商老板们也不全是坐以待毙,很多人开始找新机会,探索新模式。这些故事里,有人跌倒了,有人找到了突破点。8 R o7 G3 E0 M0 f0 `; b( R R
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找“新大陆”的高坂大叔6 i' v% v, h- ~1 B
2024年6月,高坂大叔开了自己的女装店。他的目标很清楚:做“高质低价”,就像山姆会员店或者胖东来那样。不过,这个时间点杀入女装赛道,挑战不小。
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8 {$ }. E( b! b- P/ s6 M; x流量成本翻倍,退货率高到吓人,但高坂大叔不怕。他有供应链批发的经验,选品和品控都很有一套。于是,他决定不跟大多数店铺拼价格和流量,而是另辟蹊径,把注意力放到自己的长处上。6 C u, k; g4 F) B1 x8 M
6 x7 B1 ]; s* O/ v最终,他把店开在了小红书上。
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小红书原本是个“种草”平台,但最近几年开始探索电商闭环。这个社区的用户互动真实,审美也独特,很多细分需求和小众审美都能找到自己的“圈子”。
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7 ]9 u. g0 I* E% U高坂大叔盯准了“纯羊绒”这个品类切入,因为羊绒行业价格透明,很难加价。这些年主流平台上的羊绒产品要么品质不行,要么款式土气,但小红书上的用户恰好对优质羊绒有需求。
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就这样,靠着专业的选品和用心的内容运营,高坂大叔在小红书上只用了半年,就冲到月销千万,甚至登上了小红书的“rise100电商年度榜单”。
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: j6 ?2 a) y8 c+ W7 f5 P2 x; e小红书上的创业风潮
( G) m# r4 f9 d5 F) _! { V8 J0 b像高坂大叔这样的故事并不少见。0 d0 y" i7 }$ ^+ f# p! [" S7 l; ^* i
( J* o# o$ J, h, _# o w2 ?' h过去很多商家只是把小红书当成内容平台,但到了2024年,这里已经成了创业者的新阵地。
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: u2 q8 C0 c w+ k$ J* U& Q2 c比如,一个叫李肠粉的博主,原本是小红书上的穿搭达人,积累了十几万粉丝。后来,她干脆开店卖自己喜欢的衣服,并选择了“窄肩宽胯”这种超细分的赛道。靠着一套从笔记种草到直播带货的打法,她的店铺交易额直接翻了6倍。7 s1 a/ @, ?4 X3 ^! R: O
! u3 q7 S3 L) A( Q还有品牌“羊织道”,最开始靠买手直播起步,后来摸索出自己的店播玩法。他们根据用户在笔记里的反馈,不断调整直播策略,最后交易额翻了一倍。
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这些商家都有个共同点:在小红书上,不是简单地“推销”,而是讲故事、聊设计、秀生活方式,让用户对品牌有情感共鸣。# b. x% c* G$ F! r
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2024年电商的新趋势
6 ?5 k, ?, k$ I# I这一年,小红书上的店播商家增长了2.3倍,单场直播破百万的次数翻了3倍。商家们的玩法也越来越丰富:盲盒开箱、设计师直播、互动游戏……拉近了和用户的距离,粉丝也变得更忠诚。8 g- k; P) w. M3 Y3 i
6 s$ s9 I% u( E! l+ t5 ~, R不止是直播,笔记内容依然是品牌和用户沟通的关键桥梁。越来越多的商家愿意花时间在笔记里展示自己的产品细节和设计理念,让内容更有温度。
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2 f, v0 T: W, ^. J' ?- Y9 M从买手直播到店播,从种草到沉淀私域流量,电商老板们在小红书上找到了自己的方法论,也避开了传统电商的存量竞争。- d* W) v( ]5 h$ U9 h
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就像高坂大叔在他的笔记里写的那句:“坚冰还盖着北海的时候,我看见了怒放的梅花。”在最冷的日子里,总有人能找到生机。) ]1 x+ j1 H$ {+ p7 A
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