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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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! q( W, ?- o5 P+ h! r但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。
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什么意思?
" G1 Q: {7 G; c0 U; e2 `+ w5 }5 ?就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。" f* e# l: W* o* w* @
8 J: J8 G/ y4 Z% Z7 J, E本质上是:: [1 |+ J3 K$ S! z/ d+ }
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。. u F5 u8 f$ B9 f- f; z
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。% k7 l7 R/ E$ o+ V1 `
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。, {6 ]. }! K9 X) z
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为什么做咖啡?1 p. C& V$ j* J: d: y
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。& Y A; J$ \7 V @( p# u. v
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最惊喜的是价格:# H. @3 Z8 @/ V, i
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美式:6.18 元- h9 Z8 Z+ c7 p: Y3 t$ N. I
- T. C2 M4 [5 I& }1 e/ U拿铁:9.9 元
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图. Z( ^" J, X; J5 }6 ?
9 f1 E }8 ]8 a! D6 y' p之前用户吐槽:
/ g9 u& M+ R6 S( t1 U“京东有外卖,但找不到入口。”- S8 A2 P" L* m" E5 h
+ ~4 _" x! Y! x. L, ]0 B刘强东直接解决——
; T3 h9 u- G2 n) ^$ ?& j% P独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。
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. ~4 `" W* l8 j, y6 n! K至此,京东在本地生活三大件齐了:# Z& o4 i( L: g% Y) `
. j X, i& h/ ]5 f评价体系(京东点评) v; Z) F5 A" Q
1 ^. X0 S2 d9 n: A) {0 g自有线下品牌(七鲜咖啡)
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外卖体系(独立App)
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这是一个完整闭环。- G v [9 S0 H9 ` ] n
2 X( X" d9 ~% a% Q# P6 b P四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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11 月 13 日发布的三季报显示:
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0 S1 y- A: U# r e9 I营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%( x6 I/ h. L7 Q
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归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%) o0 t5 r% B! ?, R
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也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?! k# v1 {6 s* M* N
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
6 V) _, ?7 H2 {& s京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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