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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。* R" H+ {1 Y% h! I
换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
3 u, D) N: Y. O  C" {
* _! ]/ C( _8 n  F处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。: o- E/ X- ?# _4 `. p( M9 u. [$ U

& ]; _( e7 {% Z0 ^+ u' N如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。+ v! `' ]' E  P' r/ M4 s
对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。- d6 S7 w. z# B9 i$ V; _8 z
3 h1 c2 k* j* \3 t7 n( ^4 A
而闪购,就是这个新节奏的起点。
5 D" N+ C0 p9 t% h6 K) j
0 A: U1 [9 F, i/ w6 [5 O2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。3 W# K6 E$ T5 ^' F. ^5 P
3 N% B$ @9 @  S5 ]0 q( B; z
第一次真正意义上参与双11的“闪购”
* Z: M/ B+ R* ]0 W& J6 v& z" D0 o/ h  a" z- V
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。
3 N4 p) {4 y0 p7 ]
. W4 r7 K3 n' e" O# o不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”: 5 @; ?4 {2 R7 a5 T$ Z1 x
第一个大消费时代的双11;
" v" }: W! f# G! V) {$ Q) `! Y第一个AI全面落地的双11;
6 w/ L* P. t% O0 r4 {, V还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。  Y- R: O7 g% z& S
0 N- l- A2 G0 Y
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。
3 K* t) z7 `; ]% L( d" H0 L: U. A9 ~. L( [# d) J3 i
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。
* N5 Z; b& I6 r% i- E
* p0 i% D* d& T) a- L" {而到了双11首日,数据更猛了:
( Y0 @  U. w$ C* ]! p
4 ]' p' t, d1 p* n% J( d闪购夜宵订单同比暴涨200%;
" Q) i1 g- F. q2 n7 H1 T! |% O( i. z+ N1 \  W
超市便利类订单飙了670%;0 A9 A( G( p, Y/ x
/ E( o' T: K$ N- ~) Q) u
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
8 k" F" p2 Q- V/ E! @) |3 w1 J/ @; \: Z$ ]( s0 _
3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。: ]3 ^% F8 g( B! x# T; S

6 \5 Z/ R. C0 ~- S' n* T7 s淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
5 K4 X9 N. J& u/ s2 K
$ V" x- D; o; i: `! H: ^淘宝闪购,成了新的增长引擎
' Y, b8 \$ L, Z1 f2 X/ e1 _% g! _! w, A- I
2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
9 L1 G8 F8 ^5 C他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。$ _( L: @$ p4 R: n$ G4 T
闪购就是那把钥匙。$ h1 i8 t5 G/ W
+ T+ F. r4 A2 c. k
它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。; N3 B( u' ?$ o
不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。+ x6 A% V+ e4 \; \1 B, g8 l

6 \# f$ C3 {: E0 r5 O4 C处端把淘宝的用户体系分成四层:1 X% r5 x! y$ O  X3 h, r
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。. |  v0 e! W7 q4 T% t2 q
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。( s2 b  z! G5 S6 V( q5 q

! B3 k8 K, L! e; h截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
0 b& B8 f9 r; R3 T5 Q1 s5 x- j
7 z" E" }9 ~* p* f3 `外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
$ s1 m4 W% z) y4 {! U! ^3 ~, }靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。( d6 {0 |6 @7 B4 T& Q
8 I5 @' ^5 T2 L2 L
处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。: a9 B7 L: v& |5 ^* b7 B$ V

) X: ]" j$ r0 z& l7 y$ k& h0 d- @从“买买买”到“生活化渗透”, o4 Y; W4 E' ]* E: }
" C* n# K8 Q- q5 r4 D' Y. I; g
现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
1 l+ v, w" K! |4 D1 A: X3 Z* H! v
: j  Z+ n" m0 k5 h$ o, f0 j. B& Y过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
9 t% p7 {& k$ S- v# H4 R8 B6 A# L! N9 l" F8 O5 a- S
所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。, o' \: \" v" q& K# R8 z# E

5 A/ Q- F9 s9 }" Z% o5 A/ a/ H7 _大消费时代才刚刚开始。
) n/ p! d: k* N* \4 E淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。
2 D* ~) T' I- h) j- A) w  ~
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
$ ^$ d# s+ q2 a) p" T
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