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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”
5 [6 W; g/ o, V! l+ m4 a; P这是很多网约车司机心里一个疑问。+ C: n( k! ^5 U+ a' s& S6 r' q: @
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。 \: i m- I4 w0 X" x; X! B+ k8 L" T
: o( d4 t. D. z1 v7 e/ s但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?6 P% P) C& g# r( |$ z
# b" u7 G+ f' Y' y" X4 R9 B4 S抽成到底高不高?
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
, U, @; i& @# `4 Y记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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* J9 S( V( J$ r" ?, Y! H- i但实际情况却有点不一样。: E/ R2 ~$ [: c% D1 y4 U* ^ Y
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
$ Z+ j2 w4 K* ^& |3 C可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。" g: F& y' t" w4 Z) i
; f) j- I2 Z3 v1 @: E在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。' O% O9 c( \& J3 f; u
, j; G& N$ `# T所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”8 e4 V7 f* g9 K! ^0 O k; {; p. U
( {+ a1 f) E7 R, _- t为什么大家感觉抽成高?
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! I; S) n% g$ j5 K- ]一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;
. f9 T' `- C- }另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。2 ?! v4 x" s3 c! Z7 p1 }- `
1 K1 P) b" P2 a2 @一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。1 v# J, L, n& n" J- k5 s! g
4 [& L" E4 n' n也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。
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平台怎么说?8 R* R, g }+ T' m1 p
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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( D2 B ~# i0 a* w, a+ g他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。
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" q+ a5 K* o2 C! ^& f2 J$ a( R另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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" L0 ] a' x3 A& n+ i, z' `司机的真正诉求' o" U4 |! g4 W3 M: y$ F
% z/ c( K2 C% ^1 T' }( o% w- D其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。* h3 i! w% E5 _7 Y9 h6 g' V9 D
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”5 M& P2 k6 M* e
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。7 Z' k) }& w P9 N x5 N6 I. F
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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$ y8 j1 @5 P9 D- Y* d3 N2 P. @) C! q平台、司机、乘客得一起良性循环+ b) f3 f: T+ i3 g' d
2 G( i5 ~8 Q; k6 C" o业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
# p( ^% g8 ]% {* k2 X光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。
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滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。3 N4 f) U9 ?- j( A/ I
0 q/ ^/ _1 Z/ Q: R+ H/ \3 |/ X4 k总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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