|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!
# p0 [5 n4 ^! N$ {3 x: W2 ?+ t; p4 e3 b5 f( X& d; N2 |6 i7 C. q
最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”
/ ^9 {! ~& ]0 ?
/ E+ X/ G/ e1 D这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。9 {" f# Z8 A# V
: S% c5 d$ Y1 t$ `淘宝+饿了么,这对组合不简单: s7 j1 g* D# E0 B
很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。
* U0 J/ R% u3 M7 k& z4 j
) Z8 e+ o; Z+ K+ ~! ]6 L0 v淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!1 o, Z0 |3 @" l9 k
8 d" T. k" r8 A B$ A3 H$ Y3 ~
从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。2 Y( m' u# H. s3 U
* M/ `& A3 X5 e! q为啥现在才动手?其实人家早就准备好了/ n n% t9 m0 ^/ d. F
别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。
P: X3 ]( [3 B4 s0 j
$ M2 E; c/ a5 o- ?! V9 ^而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。0 m1 q, ~5 v# `- o9 _, |+ S8 z$ R/ r9 ]
9 a% Z( ]8 P5 L! R' ~$ a# `( g" N这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。
4 e& k* ^- g2 R$ {& A$ f/ i8 J9 J( j2 C8 C* F3 d
饿了么,挑对了时间点进场
! [" e+ h$ m' ~, q打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。
* d2 I. P' \4 @ _' |$ u) Y* g; Y2 Q' f
看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。
5 [2 T' i& G. y/ k7 ?2 \, l4 t0 U" u. `. ? L0 m2 }+ \) }
总结一下:
) C$ h$ d- m% ~5 t. }( ]; h/ \2 [这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。! N. J! H9 O* I2 E( s
1 R$ o7 B: K+ R+ K
下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。
5 t: ^: W. o2 X: Q" |1 }. \/ r. I6 Y2 W3 f" t% Z( b
|
|