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这两年去吃火锅,有个明显感觉:+ C* ^0 T T5 ~3 b/ r) G; F& U
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。1 N: ~4 c+ y1 K+ {/ Q
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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网友的评价也很统一:3 W2 {( w" B' u0 {$ N; a9 {+ e4 X9 I
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”' i+ }- J2 _: q. i7 x3 a
“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”
' M" b' D% V1 `: Q“建议单卖小料台门票。”
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1 j! B" j$ Z# J$ \北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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当然,不只是海底捞在拼。
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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( J6 { J5 |8 V" f5 b8 x- u去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”& E. Y) i- G7 V T4 F6 |' e1 ^
) M8 L2 b/ ?, s" Q: O9 X+ R烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;3 C6 ], C1 M: D7 R6 B
中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。. U+ d( B3 \$ K& M
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了. K" \/ C; n; ]
9 G+ ~! n3 i8 A7 f* \# E* }现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。5 T( l6 p; o7 q0 ]
说白了,小料台正在经历一轮全面升级。
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第一,质量和花样都在拉满。* @) |, Z5 h# \$ p3 ~0 ^/ q
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
% X7 V+ F! P4 u8 ^$ G红枣茶要写“每日现熬”;9 t/ k. `% Q# t+ s- A3 p$ p
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
: @# `5 z9 Q6 \$ l! s# j4 S0 e冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……: W3 u& c& U- D
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。$ t) V9 R n, g& M
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第二,小料台开始替品牌“说话”。, \- W. G. N+ h# z5 l! K
有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
5 h7 V* S( j4 X3 z3 T+ m( |! @( H泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满; g4 n4 g% s" ^+ n' n+ @
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。2 y7 b% b6 w1 k
对消费者来说,这比品牌故事更直观。' A) r1 n- y b4 \+ t/ M
. w$ b, o+ _6 O5 f5 @6 b第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。8 I5 K/ k9 V: g/ `# j
解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
$ l5 j U8 y* B4 ?6 i' L: o" l+ D5 p- e“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。. j# `9 d- `. W' R+ P7 t
' W0 b# |' B+ A7 T而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。
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* Q' |+ y Z7 E以前是调一碗蘸料就结束;
% _/ B6 n9 _9 ?/ y7 S/ N现在是站在小料台前给自己“摆席”——
) t* W6 p& L% p ]9 A冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。
! V* Q K2 l, B; H7 n! P选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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, i1 A9 F: ?2 C: G, _小料台之战:大牌做生态,小店得克制6 ~/ ~+ l$ k% u
8 l, A: q9 O2 }/ P4 R, e* \从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。
. I/ a% b' |+ M0 i/ ] y9 p同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。
8 E4 E6 w# r9 z" W+ G8 [对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。; C! T0 h2 ]* ~4 n6 N
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所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:+ L2 Q3 h3 j) h& Z0 Y
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
: s+ f* b: y+ _* y未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。0 [& D( l' N1 C
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。' t6 F! s1 c) Y( W
/ E! X8 i3 j- r对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。' n# s7 H0 G2 G/ I
社区快餐,更重要的是效率和稳定;
+ G/ F+ Z' M' H$ T% |* Y. M* n( x# @烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。- R n) U6 W9 ^
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头部品牌拼的是体系和生态,
7 v, \" i: G; z9 J, B中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,5 q( x" I4 [' V" `5 H. P( q
而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。' ^" K/ P- g# ^
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