找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
澳门银河
B
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
查看: 16589|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1633

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
4008

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。
2 T8 {0 ?' O8 ~( ]
; {& d  K. w9 w/ O, Z/ j! }. P几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。# ?1 |. z0 W6 W# W  p1 x' s. j! I

7 ?- J; |4 ?4 Z7 P$ s( h+ V看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。- Z* ?8 n( R  [8 J# U5 R  C( [
9 l$ m4 c' y$ U% X# H- [: D/ r
01 高德扫街榜是个啥?3 O- y# s9 b  y
; A9 W9 T! e5 d0 P
先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。% s" R9 @  z, i  w. A
$ R# l2 }4 h& p" E/ {; C
什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。7 j# H/ l5 k" \; Q
6 ?& }& Y) x, E) B+ N5 r
再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。9 E3 X# c7 y  d) j3 s5 u

- E2 W6 `3 D  _! ~$ Y0 \说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。, J5 L# U& n% t- x% ]0 \# N
2 N" V  z$ q6 S* V: ~! g7 V- X
这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。! ^' P4 l3 D# t& {6 F

# I4 {9 @- P$ V5 L" B02 听起来挺美,但也有bug  ^2 y' Y3 o4 C" c

( j3 Z! c: }# N) p, d2 L5 N. w& D高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。5 w/ ~# @5 W7 X" O& y! x% K2 b, `

: [# \& l$ f* K( R第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。9 o5 [$ r+ I8 ~. M

! {  k' l/ S. b第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。
: k5 d, C  R+ y; k2 ]4 V( K, j! \3 a% g$ S; {  v
第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
' b6 a0 o$ b* S) r) s" ?7 M" n/ d& u4 n6 K- \$ O
所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。' i  W) m; t* o  F9 j

5 Z* `# G( l7 X" ?4 X1 l本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。$ g4 G1 ~& P$ P; a0 T2 W6 W
0 F2 `3 l' e! j
03 背后是阿里和美团的肉搏$ h! a2 |) J2 y$ v2 }

2 n" h2 ]. ~/ J- l4 D  }7 u& O' d- V高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。. c& z" }+ J% _2 X4 T
4 {* C- F* v( P+ U" m( Z. @
这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。
  i4 v# ]2 ]3 s0 M
, d* S4 F4 B( t2 l$ o, @4 l但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。7 a% r0 }6 A* w" ~# e
3 y, ]' }$ N" q  @/ y% U
说白了,这是一场“不计成本”的硬战。2 ~  a; [4 X# c. `. y
, |; q% H5 z8 l) i; l& z7 r+ b
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。
7 }8 \7 v8 h7 t+ O0 b" V& b0 D1 G$ L4 T! k5 L8 r2 ?
而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。
) T! [% T7 R# `1 D$ e- i  _) y; Y2 p2 b: \; i
所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。' [+ c5 W: C* B2 t

2 C) v; J, ]4 H$ P3 e7 v7 J3 ?但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。
9 \$ Z% P2 P2 S6 b
, e, n/ {1 N5 _% @0 w# o4 b& D8 o9 g7 E5 V
; ~  m+ S3 n) x! N

+ T4 }1 Y* Z0 a* ?% [! I! x3 c0 Z* X

. A& U9 M2 U: J* a, e3 u# a, ]0 p, X! h5 T$ f
7 S% X4 Y+ Q9 K) d7 U* _
& _. c" z* F% I
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1191

金币

铜牌用户

积分
8564

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3535

回帖

1648

金币

银牌会员

积分
12043

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6390

回帖

2606

金币

金牌会员

积分
20822

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|福利汇|论坛简介|钱包教程|手机版|小黑屋|Archiver|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表